Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van MAMàlacarte, gevestigd te Lillo 4, 2560 Nijlen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de inhoud van deze voorwaarden.

Definities

• Opdrachtnemer:MAMàlacarte, de grafisch vormgeefster die de geboortekaartjes en doopsuikerprojecten ontwerpt.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht heeft gegeven tot het ontwerpen van geboortekaartjes en/of doopsuikerprojecten.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever inzake het ontwerpen van geboortekaartjes en/of doopsuikerprojecten.

Aanbiedingen en Offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3. De opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische acceptatie door de opdrachtgever van de offerte van de opdrachtnemer.
2. Na akkoord van de offerte wordt een voorschotfactuur van 60% van het totale bedrag opgemaakt. Het resterende bedrag dient betaald te worden bij levering van de geboortekaartjes en/of doopsuikerprojecten.
3. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Uitvoering van de Overeenkomst

1. De opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft de opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Levering en Leveringstermijnen

1. Levering vindt plaats op het moment dat de geboortekaartjes en/of doopsuikerprojecten gereed zijn en aan de opdrachtgever worden overhandigd of verzonden.
2. De leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding van enige leveringstermijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Als kleine onderneming is MAMàlacarte vrijgesteld van BTW, en daarom is BTW altijd inbegrepen in de genoemde prijzen.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij een rente verschuldigd van 1% per maand of een gedeelte van een maand over het openstaande bedrag.

Herroepingsrecht en Annulering

1. Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na de totstandkoming ervan zonder opgave van redenen te ontbinden, mits de werkzaamheden nog niet zijn aangevangen.
2. Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat de werkzaamheden zijn aangevangen, is hij verplicht de reeds gemaakte kosten te vergoeden.

Klachten

1. Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan de opdrachtnemer.
2. Indien een klacht gegrond is, zal de opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.

Aansprakelijkheid

1. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van de opdrachtnemer gedane uitkering in voorkomend geval.
3. De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan de opdrachtnemer toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle door de opdrachtnemer ontwikkelde ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, bestanden, enz. blijven eigendom van de opdrachtnemer, tenzij anders is overeengekomen.
2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer de ontwerpen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren.

Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.

Contactinformatie

MAMàlacarte

Lillo 4, 2560 Nijlen

info@mamalacarte.be

BE 076.756.7928

Datum van de laatste update: 01.09.2024